从2023年初，我们已深刻认识到AI对行业的影响。在智慧社区工作平台1.0版本版本构建的初步，我们就已完成了AI的初步整合工作。2024年，为柏庐民政服务站及各社区社工室等社会服务项目在活动策划、执行过程管理与总结分析阶段提供数字化平台支撑。通过一年的试用，在数据结构化、可分析与可复用功能展现出了较好的成效，为后期社区服务数字平台基座的打造奠定了基础。
2025年初，随着DeepSeek等国内先进AI模型的兴起，在国产AI全面发力和亲民使用成本的大背景下，有光美好生活促进中心2024年度第二次理事会表决通过了中心AI三步走战略。
第一步：部署上线LLM应用开发平台，围绕社区服务特点，对接国内外先进AI平台，针对社区服务场景，构建从AI智能体、Workflow、RAG检索等功能，为社区社会组织提供更先进场景化的应用平台。所有应用平台都提供免费的API接入功能，方便第三方社会组织信息化平台的接入。
第二步：面向社会工作服务领域的本地知识库构建。围绕官方网站已有知识库，结合已有海量的项目服务资料，通过动员社区志愿者和外部IT团队，借助RAG和Embedding技术，构建行业权威知识库，并与本地应用开发平台深度对接，提升AI应用平台的行业能力。
第三步：行业AI模型的训练打造。以行业知识库和LLM应用开发平台数据为数据集，基于DeepSeek 训练第一个面向社区服务的有光14B大语言模型，通过本地化部署，全面接入已有LLM应用开发平台。
相信在不远的将来，以有光大语言模型为基石，以LLM应用开放平台为入口的各类智能体和行业流程化工具，助力昆山社会组织从人群分析、项目规划、项目管控到案例总结分析的全流程提质增效。探索在社会工作领域的深度应用，推动智慧社区数字化转型，通过智能赋能提升服务精准度与治理效能，打造共建共治共享的社会治理新格局，让科技红利切实转化为民生福祉。